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  1. #1

    Desativar Caixa Postal

    Eu já havia pedido pra VIVO excluir a possibilidade de ativar minha caixa postal, mas ela se ativou "sozinha" novamente. Obrigando a gente pagar o pacote pra usar um serviço que eu não autorizei, nem ativei e Ainda pedi pra excluir do meu menu. Liguei pra lá e fiquei um tempão pra ser atendido, inclusive no menu pra cancelar tudo. E desisti (normal). Quero cancelar essa maldita caixa postal e não consigo. Se eu conseguir, garanto que voltará sem eu autorizar novamente.

  2. #2

    Saiba como remover a notificação da caixa postal no celular

    Não quer ouvir o recado e se cansou de ter que olhar para a notificação na tela principal? Descubra duas maneiras para desativá-la de uma vez por todas.

    Você pode mexer no celular tranquilamente o dia inteiro, acessar as mensagens do WhatsApp, checar as novas postagens de amigos nas redes sociais, usar o 3G/4G para pagar contas ou atualizar seus aplicativos... Após cada atividade, fecha as abas abertas, e pronto, sua tela principal fica livre. Mas, basta chegar uma mensagem na caixa postal para que sua calma vá embora. Isso acontece com você?

    Não se preocupe, a grande maioria dos usuários de celular também não consegue ficar em paz até que a notificação do correio de voz desapareça – aparentemente, coisa que só acontece quando você ouve o recado. Entretanto, e quando o usuário simplesmente não quer ouvi-lo, seja pelo alto preço cobrado pelas operadoras ou porque ele sabe que a mensagem não é importante? Será que existe uma maneira de remover a inconveniente notificação?

    A boa notícia é que, sim, existe. Primeiramente, se você não vê benefícios em deixar a sua caixa postal ativa, há a opção de ligar para a sua operadora e solicitar o cancelamento do serviço. Mas, se você quiser ter a operação à sua disposição e precisa de um novo método para que as notificações não atrapalhem sua navegação, só é preciso seguir alguns passos.

    Para aparelhos Android, o usuário deve acessar o painel de “Configurações” e depois “Aplicativos” – em alguns, ainda é preciso entrar na aba “Todos”. No aplicativo “Telefone”, você irá clicar em “Forçar Parada” ou “Apagar dados”. Pronto! Sem mais notificações para te atormentar. E se quiser ouvir os recados depois, não tem problema, é só ligar para o número indicado pela operadora.

    Apesar da notificação ser mais implicante no Android, os usuários de iPhone também se incomodam com ela, uma vez que aparece em forma de uma bolinha vermelha que fica em cima do ícone de telefone toda vez que um recado é deixado. Nesse caso, é preciso entrar em “Ajustes”, “Notificações”, “Telefone” e desativar a opção “Permitir Notificações”.

    Simples, não? Só o que resta é decidir se prefere desativar a caixa postal de vez ou apenas as notificações das novas mensagens. Agora é com você!


    Fonte: Minha Operadora

  3. #3
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Pra mim não deu certo.
    Esses ícones malditos não saem daqui nem por reza brava. E tenho dois, um da Claro e um da Vivo.
    Esperando boas notícias.

  4. #4
    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    Pra mim não deu certo.
    Esses ícones malditos não saem daqui nem por reza brava. E tenho dois, um da Claro e um da Vivo.


    Vou esperar acontecer comigo de novo pra testar esses métodos.

    Nas últimas vezes, eles reativaram a caixa postal sem eu pedir e a desgraça do ícone da notificação apareceu. Só saiu dias depois de eu ligar pra Vivo reclamando.

  5. #5
    Eu vou testar isso hoje, pois tem uma notificação no meu desde NOVEMBRO (eu juro). Se não der certo eu brigo com você, André. :3
    SILVIANE CASEMIRO
    Fotógrafa, blogueira e piadista no Twitter nas horas vagas.

    Estilhaçando Livros@BFMVBR

  6. #6
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    @andrefbr consegui.

    Segui o mesmo caminho e fucei lá em configurações - Geral - Aplicativos - Todos - Telefone.

    Em seguida limpei os dados. Antes não tinha dado certo porque nesse aparelho que é da LG tem dois ícones de "Telefone". Nem tinha visto isso.
    Tem que limpar os dois pra dar certo.

    Pra quem tem aparelho da LG se atente a isso.

    Muito obrigado @andrefbr.
    Esperando boas notícias.

  7. #7
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    @andrefbr consegui.

    Segui o mesmo caminho e fucei lá em configurações - Geral - Aplicativos - Todos - Telefone.

    Em seguida limpei os dados. Antes não tinha dado certo porque nesse aparelho que é da LG tem dois ícones de "Telefone". Nem tinha visto isso.
    Tem que limpar os dois pra dar certo.

    Pra quem tem aparelho da LG se atente a isso.

    Muito obrigado @andrefbr.
    Acredito que se você reiniciar o aparelho a notificação voltará

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    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  8. #8
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Eu sempre desativo a Caixa Postal da Vivo falando com um atendente por que INFELIZMENTE é o único jeito.
    Muito incômodo isso!

    A Caixa Postal da Claro eu desativei uma única vez e nunca mais apareceu. E foi tudo via acesso Minha Claro Web.

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    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  9. #9
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por WagnerSantos Ver Post
    Acredito que se você reiniciar o aparelho a notificação voltará

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    Volta sim. Mas é só refazer o processo.
    Esperando boas notícias.

  10. #10
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    Volta sim. Mas é só refazer o processo.
    Ahh, [emoji53]
    Pois é. Eu já havia postado este tutorial aqui no Fórum. O ruim é isso.

    E tem aparelhos que mesmo fazendo isso, ele volta sem mesmo ter reiniciado.

    Só existem duas soluções definitivas:
    - ligar para um atendente desativar a Caixa Postal
    - ouvir os recados, e logo depois desativar

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    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

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