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  1. #1

    internet cara de mais

    Tenho notificado ao atendente sobre o meu problema com minha internet, desde janeiro 94,49 pra julho 171,49 hora vem movimento de abril maio
    me disseram pra desligar e ligar quando for necessario, ficou desligada mais de 20 dias nao adiantou nada, ligo e desligam quem pode ajudar;.

  2. #2
    Pegue o protocolo desse atendimento, onde o sr não teve uma solução e entre em contato com a ouvidoria da vivo pelo 0800 775 1212. Horário de atendimento das 08 às 18h, de segunda a sexta feira. Eles tem 5 dias úteis para tentar sanar sua questão. Caso mesmo assim não resolvam, entre em contato com a Anatel pelo número 1331.

  3. #3
    Nível 55: E o Vento Levou Avatar de _Bruna
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    Oct 2016
    Localização
    São Paulo
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    3.121
    @Macari, transformei seu post em tópico para o pessoal te ajudar com mais facilidade

  4. #4
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