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  1. #1
    Nível 1: Iniciante Avatar de prcardoso
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    Jul 2017
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    Post Pontuação não computada após o pagamento da fatura

    Bom dia!
    Efetuei o pagamento da fatura do celular há 10 dias, e até o momento não foram computados os pontos no programa VV referentes a esse pagamento. Informo que mensalmente os pontos são computados em média de 3 a 4 dias do pagamento em todas as faturas da Vivo (fixo, celular, internet e TV), e nesse mês de julho como disse, até o momento os pontos não foram computados.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por prcardoso Ver Post
    Bom dia!
    Efetuei o pagamento da fatura do celular há 10 dias, e até o momento não foram computados os pontos no programa VV referentes a esse pagamento. Informo que mensalmente os pontos são computados em média de 3 a 4 dias do pagamento em todas as faturas da Vivo (fixo, celular, internet e TV), e nesse mês de julho como disse, até o momento os pontos não foram computados.
    Aguarde mais alguns dias. Se você ligar para a central de atendimento eles vão te orientar a aguardar trinta dias.
    Os meus pontos normalmente caem com até dez dias.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Os meus levam até 30 dias ou mais.

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