Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Numero não existe

    Boa Tarde, Tinha uma número de telefonia fixa com a Vivo e transferi para outra operado, porém sempre que me ligam de outras operadoras a chamada completa normalmente, porém se me ligam, e a operadora desta pessoa é a Vivo, para a pessoa dá que o número não existe. Gostaria de entender o que está acontecendo e se preciso entrar em contato com a Anatel para resolver este problema.
    Obrigado desde já

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
    Posts
    6.736
    Citação Postado originalmente por hopolleti Ver Post
    Boa Tarde, Tinha uma número de telefonia fixa com a Vivo e transferi para outra operado, porém sempre que me ligam de outras operadoras a chamada completa normalmente, porém se me ligam, e a operadora desta pessoa é a Vivo, para a pessoa dá que o número não existe. Gostaria de entender o que está acontecendo e se preciso entrar em contato com a Anatel para resolver este problema.
    Obrigado desde já
    Como o número já está com outra operadora, é com ela que você deve reclamar.
    Pegue o protocolo das ligações e caso não resolvam, faça isso mesmo, reclame na Anatel e no site consumidor.gov
    Esperando boas notícias.