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  1. #1

    troca de pontos

    Sou clinte vivo movel pós pago e tenho a pontuação Platium de 4000 pontos. Gostaria de saber pq nunca consigo trocar meus pontos? Quando escolho pelo q quero trocar me mandam para uma página que nunca está disponivel. Gostaria de saber como resolvo esse problema.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por rosefreisilva Ver Post
    Sou clinte vivo movel pós pago e tenho a pontuação Platium de 4000 pontos. Gostaria de saber pq nunca consigo trocar meus pontos? Quando escolho pelo q quero trocar me mandam para uma página que nunca está disponivel. Gostaria de saber como resolvo esse problema.
    Acesse o Meu Vivo pelo computador na aba do Vivo valoriza e verifique se o status está "Ativo".
    Se estiver ligue para a central de atendimento e faça uma reclamação.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Ok. vou tentar , depois digo se deu certo. Obgda

  4. #4
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    Ok. vou tentar , depois digo se deu certo. Obgda
    Ok. Se estiver ativo você tem que conseguir trocar normalmente.
    Esperando boas notícias.

  5. #5

  6. #6
    É bem facil de trocar os pontos