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  1. #1

    Confusão de planos

    Olá,
    Gostaria de pedir se houve algum problema com o plano poucos dias atras, pois eu utilizava do serviço da VIVO ON e gostava do plano, porém hoje recarreguei e apareceu que eu estava no plano VIVO TUDO, o qual não me lembro de ter entrado nisso.

  2. #2
    Oi @Greboone, blz?
    Se vc não pediu o plano Vivo Tudo, o melhor a fazer agora é ligar no *8486 ou procurar uma loja da vivo e contar tudo pra eles. Aqui no Fórum a gente não tem acesso a sistemas, por isso ficamos limitados em te ajudar nessa situação em que vc se encontra. Vc já tentou resolver isso em algum canal de atendimento?