[Lincbal]

vjm, boa noite, tudo bem?

Meu problema é só com o Premiere FC. Os demais canais oferecidos pelo serviço vivo valoriza estão funcionando.

A questão é que tem assinantes com problema em acessar vários canais, logo, não tem como afirmar se vc vai ou não ter alguma dificuldade.

Abraços.

[Lincbal]

Pessoal

Alguma novidade???

[carl@]

Pessoal

Alguma novidade???

Respondi lá no outro tópico @Lincbal

https://forum.vivo.com.br/threads/28...a#.VbodeJNViko

[FeMello]

Legal esse tutorial. Mas e quem já possui 5 anos de Vivo Valoriza e está com o mesmo problema? E quem liga pro atendimento e ninguém sabe do que se trata.
Não consigo acessar nenhum dos serviços que foram vendidos como diferenciais. Desse jeito me resta apenas o cancelamento.


Hoje, dia 09/12 tentei no Watch ESPN e aparece que o usuário é válido porém sem acesso ao canal...sou assinante do pacote PREMIUM HD e possuo todos os canais ESPN. Na Fox tentei até pelo som do canal e mesmo assim não identifica.
Tá complicado, já abri uma ouvidoria (Protocolo 0182469/2015) e espero que esteja resolvido até sábado, pois estou dentro dos 7 dias em que posso cancelar, de acordo com consulta realizada no PROCON/SP.