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  1. #1

    Cobrança indevida

    Estou recebendo msg de cobrança mesmo estando com a conta paga em mãos, ameaça de suspensão do serviço, onde posso enviar a conta paga para por fim a esse aborrecimento ? Vou pedir portabilidade e mudar de operadora, não aguento mais tanta incompetência, meu número 11.974483036

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por sergiopo Ver Post
    Estou recebendo msg de cobrança mesmo estando com a conta paga em mãos, ameaça de suspensão do serviço, onde posso enviar a conta paga para por fim a esse aborrecimento ? Vou pedir portabilidade e mudar de operadora, não aguento mais tanta incompetência, meu número 11.974483036
    @sergiopo Entre em contato com a central de cobrança no 0800 774 1515 para verificar o que consta em aberto.
    Pegue o protocolo da ligação, pois caso não resolvam, ligue na ouvidoria da Vivo 0800 775 1212.
    Esperando boas notícias.