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  1. #1

    resgate de pontos vivo valoriza

    Ola pessoal! não consigo trocar meus pontos do vivo valoriza e não encontro ajuda no site, alguém poderia me explicar como faço? quero reservar a pré estréia de um filme.

  2. #2
    Nível 9: Harry Potter Avatar de fvcem
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    Jun 2017
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    Solução

    No Shopping Vivo Valoriza o cliente pode resgatar produtos e vouchers de empresas parceiras com os pontos acumulados no programa.
    Fique por dentro de algumas regras:



    Os clientes devem consultar as regras do prêmio no momento do resgate;

    Alguns prêmios não permitem o cancelamento da solicitação. Nesse caso, não há devolução dos pontos resgatados;

    O acompanhamento dos pedidos deve ser feito pelo mesmo canal, na aba, Meus Pedidos.



    Canal de resgate:
    O resgate de prêmios no Shopping Vivo Valoriza deve ser realizado pelo próprio cliente, exclusivamente no canal online da Vivo, o Meu Vivo, pelo computador.
    Ao acessar o Meu Vivo, o cliente deve clicar em Vivo Valoriza e depois em Shopping Vivo Valoriza.

    O resgate de eventos deve ser realizado pelo próprio cliente, exclusivamente no canal online da Vivo, o Meu Vivo, pelo computador.
    Ao acessar o Meu Vivo, o cliente deve clicar em Vivo Valoriza e depois em Entretenimento.