Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    debito de saldo consumo minimo

    Pq foi debitado depois de qse dez diAa s da recarga um saldo de 7,19 corresponde ao valor de consumo minimo da recarga? Já não é 1° e nem a 2° vz q fzm isso. O correto é no dia da recarga cair esse valor minimo e ainda nao esse valor de 7 reias e sim 12. E ainda quando puxo saldo esse valor nunca aprece p pra ver a sua real utilização. Ah e eu sempre carrego 25 reais.
    Aguardo retorno obrigada.

  2. #2
    Olá @Veh,

    vc recebeu um sms avisando desse desconto? A taxa de participação é de 12 reais, mas o valor descontado vai depender dos seus gastos com produtos Vivo que não sejam descontados dos seus benefícios.

    Vc tem 30 dias depois do seu dia N para gastar o valor da taxa com produtos Vivo, por isso o valor descontado varia. Vc tem cadastro no Meu Vivo? Lá vc tem acesso à muita informação sobre sua conta.

    Bom dia pra vc!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.