Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Vivo on

    Recarreguei 25 reais de credito e ate agora nada de internet, ja liguei, reclamei e fiz tudo oq me mandaram fazer e nada. Estou chatiada, coloco credito todos os meses e agesa essappalhaçada. Se continuar assim vou ter a trocar de operadora

  2. #2
    Boa tarde, @joyviana!

    Vc já leu [Dica] Minha Internet Não Está Funcionando? Pode ser que uma das dicas te ajude.
    Avise pra gnt aqui!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  3. #3
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    E aí @joyviana, blz?
    Então se vc já fez tds os procedimentos necessários via contato telefônico cm a central 1058 e mesmo assim a internet não voltou a funcionar, o que vc tem a fazer agora é reclamar na Ouvidoria Vivo. Para reclamar na Ouvidoria vc precisa ter anotado o protocolo passado no 1058.
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.

  4. #4
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Jun 2014
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    @Gaby, essas dicas que a @carl@ postou são excelentes mesmo
    Boa Noite!
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.

  5. #5
    Obrigada pela menção @Guinho e @Gaby, é bom saber que o guia está sendo útil!!