Já é a segunda semana seguida que esse serviço é assinado no meu número, como ainda não tive tempo de ligar pra Vivo gostaria de saber os procedimentos corretos antes de liga
Cancelei o serviço na semana passada e ontem o mesmo foi assinado novamente.

Não assinei sozinho nem algo do tipo, nem coloco o meu número na internet já pensando nessa imprevistos.

Qual a melhor solução para o problema pois já perdi 10 reais nessa palhaçada, tem como recuperar esse saldo perdido?