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  1. #1

    Indisponibilidade de Internet Fixa na minha região

    Olá! já tem mais de 2 meses que estou tentando colocar internet fixa com a linha telefônica fixa na minha casa e todos os atendente falam que não tem disponibilidade para a minha região, só que depois de 1 dia que eu tinha ligado para a vivo, eu vi um técnico deles na rua de frente a minha fazendo a instalação de internet.
    Toda vez que eu ligo para ter mais informações eles pedem para eu retornar depois de 5 dias e toda vez eu retorno e só falam a mesma coisa "no momento não tem disponibilidade para a sua região".
    Só quero que algum gerente responsável pelo setor de internet fixa ou de venda poderia liberar um acesso de internet fixa no meu endereço, pois todos os dias tem técnicos da vivo por perto da minha casa.

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Feb 2016
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    Caieiras - SP
    Posts
    7.480
    Olá @William13 e Seja Bem Vindo!
    Aqui no fórum não somos representantes da Vivo, somos usuários auxiliando uns aos outros para tirarmos dúvidas e resolver problemas.

    Infelizmente é só esperar mesmo.

    Se for Fibra, tem essa dica aqui do @Juvenil-Wille no tópico: Disponibilidade Vivo Fibra

    Citação Postado originalmente por Juvenil-Wille Ver Post
    Você pode solicitar maiores informações sobre a vivo fibra e até criar um pré cadastro através do site http://www.vivofibra.com.br/assine.html ou pelo telefone 0800 770 9800, pois aqui não temos acesso ao planejamento interno da vivo.
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