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  1. #1

    Ja cancelei a promoção mas...

    Quero saber, por que é que estão descontando um valor de consumo mínimo de créditos no meu celular sendo que já está cancelada a promoção Vivo On no mesmo? Está cancelado mesmo e ainda fico recebendo mensagens da vivo on como se eu a tivesse usando, como se eu estivesse cadastrada ainda.. Mas ja foi feito o cancelamento.

  2. #2
    Olá @boomota,

    bom dia!

    Quando e como vc cancelou a promoção Vivo ON? Verifique no Meu Vivo se a promoção ainda consta.

    Nos avise aqui no seu tópico, ok?!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.