Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Internet nao funciona

    Recarreguei ontem pela manha 25 reais. Nao recebi as mensagens de confirmacao de recarga, mais tarde solicitei as mensagens, e o credito havia sido feito, mas nao tinha que eu podia usar 200mb de internet, e ela tambem nao funciona.
    O que tenho que fazer pra funcionar, ja liguei e desliguei o cel e nada

  2. #2
    Olá @cecilinhabr,

    boa tarde! Tudo bem com vc?

    Qd vc se cadastrou na promoção Vivo ON? Ela consta no Meu Vivo? Lá vc tb pode verificar se vc ainda tem franquia de internet.

    Verifique as suas configurações APN, entre as mesmas novamente e desligue e ligue o seu celular.

    Nesse outro tópico vc encontra outros motivos que podem causar a interrupção do serviço.

    Nos avise aqui no seu tópico o que vc descobrir, ok?!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.