Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Mensagem

    Recebi a seguinte mensage hoje dia 24/02/2015 às 8:05 do número 8000 "Vivo ON: foi debitado de seu saldo R$12.00, referente ao valor minimo de utilização da recarga. Informaçoes acesse www.vivoon.com.br" Recarreguei a 3 dias eu acho e não gastei esses R$12.00, agora estou apenas com R$9.58, quero os meus R$12.00 de volta!

  2. #2
    Olá @GabrielaS,

    bom dia! Tudo bem?

    Quando vc se cadastrou na promoção Vivo ON? Essa foi a primeira vez que vc recebeu esse SMS?

    A taxa de participação é cobrada pelo que mês que passou se vc não gastou o valor com serviços Vivo. Esses serviços incluem SMS para outras operadoras, por exemplo. Os 12 reais são o valor total, mas se vc utilizar parte desse valor, o desconto será menor.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.