Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Thumbs up propaganda enganosa

    Recebi um sms dizendo que eu havia atingido 100% da franquia de internet e teria que pagar para conseguir mais. tenho o vivo on a 4 anos,e agora mudaram a politica de internet a tornando limitada. No entanto ,eu não recebi nenhuma mensagem me informando sobre essa mudança e quando ligo em *9001,site de promoções da vivo, ele me da a informação de que a promoção fornece internet livre,que ao meu entender significa ilimitada. Por tanto,o site contem uma informação enganosa. Alem disso,gostaria de saber se existe algum plano ou promoção com internet realmente ilimitada .

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Jun 2014
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    Oi @ariel, tudo bem?
    Conforme a nova política de uso da internet, os clientes que excederem a franquia contratada, terão suas navegações suspensas. Para continuar navegando, será necessário adquirir um pacote adicional, enviando um SMS com a palavra "dados" para 1515.
    Qualquer coisa estamos por aqui. Bom Dia!