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  1. #1

    Unhappy Meu 3g parou de funcionar!

    Sou do Rio Grande do Sul e visitei Curitiba mês passado. Chegando lá meu 3g funcionava perfeitamente, até meu pacote de dados terminar. Contratei outro, e não conectou mais. Recarreguei e meu pacote de dados foi renovado, e mesmo assim meu 3g não conecta. As configurações de APN estão certas! Muito obrigada...

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
    Desde
    Jun 2014
    Posts
    1.117
    Oi @Elizane, tudo bem?
    Tenta os procedimentos abaixo, mas se não resolver, entre em contato com o *8486. Aqui no Fórum não temos acesso as linhas dos usuários.
    -Retire o chip do aparelho, limpe-o e coloque novamente.
    -Desative o Wi-Fi, caso esteja ligado.
    -Desative o modo avião, caso esteja ativado.
    -Ligue os Dados em roaming.
    -Certifique-se que a configuração de seleção de redes esteja no modo rede dupla/automático.
    Qualquer coisa estamos por aqui. Boa Noite!
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.