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  1. #1

    Pontos expiram?

    Boa noite, sou novo aqui, gostaria de saber se cada vez que eu troco de plano meus pontos são zerados? Sou cliente a mais de 10 anos e tenho poucos pontos , tenho vivo fixo , móvel é vivo speedy.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por Paulinhodoidin Ver Post
    Boa noite, sou novo aqui, gostaria de saber se cada vez que eu troco de plano meus pontos são zerados? Sou cliente a mais de 10 anos e tenho poucos pontos , tenho vivo fixo , móvel é vivo speedy.
    Boa noite!

    Os pontos tem validade de três anos. Mas não expiram simplesmente por mudar de plano, expiram quando vencem mesmo.
    Os produtos Vivo fixo, internet e TV só começaram a pontuar no fim de janeiro, então deve ser por isso que você tem poucos pontos.
    Esperando boas notícias.

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