Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
    Nível 26: O Grande Hotel Budapeste Avatar de Vítor
    Desde
    Aug 2013
    Localização
    Tanque Novo
    Posts
    647

    Internet da Vivo simplesmente horrível!

    Bem pessoal, não é de hoje que reclamo sobre a internet 3G da Vivo na minha região. Vai fazer um ano que venho tendo dificuldades em acessar a internet em certos horários simplesmente porque é impossível abrir qualquer coisa! Nem mesmo para enviar um WhatsApp a internet da Vivo serve.

    Geralmente esse problema acontece nas seguintes horas:8:00, 9:00, 12:00, 13:00, 15:00, 17:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00.

    O mais engraçado de tudo isso é que acessando o site da cobertura da Vivo, diz que na minha região tem cobertura 4G, porém eu jamais consegui conectar na tal rede fictícia 4G da Vivo (Sim, meu chip e celular são 4G, e eu já usei antes de me mudar à quase 1 ano).

    Endereço:
    Guanambi, BA. Rua Rio de Janeiro.

  2. #2
    Pode ser que seja a configuração do celular, mas caso isto não resolva, ou você já tenha feito, ainda tem as opções de reclamar na Anatel ou trocar de operadora.

    Você pode enviar a palavra VIVO pro número 8090

    Além disso você pode realizar as configurações do seu aparelho neste site da própria vivo vivo.com.br/configurar-aparelhos/.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  3. #3
    Nível 26: O Grande Hotel Budapeste Avatar de Vítor
    Desde
    Aug 2013
    Localização
    Tanque Novo
    Posts
    647
    Citação Postado originalmente por Juvenil-Wille Ver Post
    Pode ser que seja a configuração do celular, mas caso isto não resolva, ou você já tenha feito, ainda tem as opções de reclamar na Anatel ou trocar de operadora.

    Você pode enviar a palavra VIVO pro número 8090

    Além disso você pode realizar as configurações do seu aparelho neste site da própria vivo vivo.com.br/configurar-aparelhos/.
    Já fiz isso, mas nenhuma novidade. Isso acontecia também no meu celular antigo.

  4. #4
    Então neste caso o jeito é reclamar na operadora e na Anatel através do site ou no telefone 1331 atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.