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  1. #1

    Cancelar chip

    Não estou conseguindo fazer o cancelamento do meu chip, estou ligando para o 1058 e *8486 e fico vários muitos e ninguém me atende.. Preciso realizar esse cancelamento

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por Paulordias5861 Ver Post
    Não estou conseguindo fazer o cancelamento do meu chip, estou ligando para o 1058 e *8486 e fico vários muitos e ninguém me atende.. Preciso realizar esse cancelamento

    O que você quer é cancelar sua linha mesmo? Não seria o plano?
    Acessando o Meu Vivo você consegue cancelar sua linha, ou ligando para o 1058.
    Se quer cancelar o plano, só ligando ou indo a uma loja da operadora.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem, você poderá abrir uma reclamação na Anatel através do site ou no telefone 1331 atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.

    Você também poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br

    Veja aqui porque reclamar no site do consumidor.

    Mas veja bem, se você realmente quer perder o seu numero de telefone.

  4. #4
    como cancelar meu chip que foi roubado

  5. #5
    Citação Postado originalmente por JESANTOS Ver Post
    como cancelar meu chip que foi roubado
    Acredito que você quer bloquear o chip para resgata-lo posteriormente, mas em ambos os casos é só você entrar em contato com a operadora e solicitar o bloqueio ou o cancelamento.

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