Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    Enviar Documento para Vivo

    Olá, baixei e preenchi o Termo de Cessão para transferência de CPF para CPF. Agora preciso enviar esse documento entre outros solicitados. Porém não encontro no site da vivo a opção para envio desses documentos digitalizados. Poderiam me informar onde fica essa parte de envio de documentos ? Obrigado.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por Felipe77 Ver Post
    Olá, baixei e preenchi o Termo de Cessão para transferência de CPF para CPF. Agora preciso enviar esse documento entre outros solicitados. Porém não encontro no site da vivo a opção para envio desses documentos digitalizados. Poderiam me informar onde fica essa parte de envio de documentos ? Obrigado.
    Se for o mesmo documento que vi no site o envio é pelos correios.
    Não consta nenhuma informação no documento que você imprimiu?
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Infelizmente não consta nada no documento. No e-mail que recebi da vivo, consta essa informação:


    Acesse a área de cliente em vivo.com.br e faça seu login, digitando o número da sua linha Vivo e senha;
    Ao abrir a página, clique na opção Atendimento, após clique em Serviços e vá em Enviar Documentos, selecione a opção Mudança de Titularidade e em seguida ,o botão Procurar para anexar o documento;
    Após anexar o documento, clique no botão ENVIAR que automaticamente irá gerar o protocolo da solicitação.

    E não consigo encontrar essas opções e nem seguir esses caminhos pelo site.

  4. #4
    E aqui que envino documentos para vivo

  5. #5
    Nível 19: Casablanca Avatar de SH2609
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    May 2017
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    Guarulhos-SP
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    342
    ATENDIMENTO-> FIXO-> SERVIÇOS-> TRANSFERENCIA DE ASSINATURA
    Aí vai direcionar você para o formulário que deve ser preenchido e no final o envelope com o endereço de envio.

  6. #6
    Entra nesse link que vocês conseguem, não é vírus não tá gente.

    https://legado.vivo.com.br/PortalVIV...o-de-Documento

    - - - Updated - - -

    Entra nesse link que vocês conseguem

    https://legado.vivo.com.br/PortalVIVO/Atendimento/Area-Aberta/Envio-de-Documento

  7. #7

  8. #8