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Resultados 61 a 67 de 67
  1. #61
    Boa noite quando tento fazer a portabilidade recebo uma mensagem dizendo que o número é inválido o que fazer????

  2. #62
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.480
    Citação Postado originalmente por Luanaroulim Ver Post
    Boa noite quando tento fazer a portabilidade recebo uma mensagem dizendo que o número é inválido o que fazer????
    Bom dia @Luanaroulim!

    Se você está tentando fazer via atendimento ou online, sugiro ir até uma loja física, porque desta forma eles poderão analisar melhor.

    Para aparecer que o número é inválido, ou ele está inativo ou já é da operadora que você está tentando fazer a portabilidade.
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  3. #63
    estou recebendo a resposta que o sistema está temporariamente indisponível, tem alguma previsão?

  4. #64
    Para fazer a portabilidade é obrigatório ter um pacote de promoção no pré-pago? Gostaria de saber isso pois, quando fui à uma loja da vivo para fazer a portabilidade, os atendentes me disseram que para fazer o processo é obrigatório ter uma promoção. Além disso, eu nem podia escolher o tipo da promoção.

  5. #65
    Citação Postado originalmente por orion Ver Post
    Para fazer a portabilidade é obrigatório ter um pacote de promoção no pré-pago? Gostaria de saber isso pois, quando fui à uma loja da vivo para fazer a portabilidade, os atendentes me disseram que para fazer o processo é obrigatório ter uma promoção. Além disso, eu nem podia escolher o tipo da promoção.
    Você esta se referindo a portabilidade de um número da outra operadora para a Vivo, correto?

    Não é obrigatório possuir promoção nenhuma, basta que o Chip possua uma linha ativa que será substituída pelo número da sua antiga operadora. Caso você possua algum crédito ou promoção, eles serão automaticamente transferidos para o seu número portado (antigo) quando estiver ativo no Chip da Vivo.

    Abraço.

  6. #66
    Olha como a vivo caga pra gente .... Faz quantos anos que pessoas reclamam que o serviço de portabilidade via sms nao funciona e nunca resolveram!!!!
    Ainda mais agora nessa epoca de corona virus que as lojas estao fechadas e nao é possivel ir pessoalmente em loja alguma mesmo que quizesse .... Essa era uma hora desse serviço estar funcionando e ser um diferencial, mas não! é justamente ao contrario!

  7. #67
    Citação Postado originalmente por wfrodrigues Ver Post
    Olha como a vivo caga pra gente .... Faz quantos anos que pessoas reclamam que o serviço de portabilidade via sms nao funciona e nunca resolveram!!!!
    Ainda mais agora nessa epoca de corona virus que as lojas estao fechadas e nao é possivel ir pessoalmente em loja alguma mesmo que quizesse .... Essa era uma hora desse serviço estar funcionando e ser um diferencial, mas não! é justamente ao contrario!
    Seria uma boa se funcionasse via sms, mesmo assim ainda dá pra solicitar pelas redes sociais da Vivo (Facebook/Twitter) aqui na cidade não tem loja da vivo então fiz a solicitação pelo Twitter.