Bloquear o acesso ao WhatsApp em caso de perda ou roubo do celular é fundamental, pois o aplicativo continua funcionando mesmo depois que o usuário entra em contato com a operadora para bloquear o chip. Isso acontece porque ele pode se conectar com redes Wi-Fi.

Trocar a conta do WhatsApp de celular com frequência pode bloquear conta.

Para solucionar este problema, a equipe de segurança do WhatsApp sugere que, após o usuário bloquear o chip diretamente com a operadora de telefonia móvel, os donos dos smartphones façam um procedimento simples para garantir o bloqueio ao programa.

Passo 1. Em caso de perda ou roubo do smartphone, entre em contato imediatamente com sua operadora para bloquear o chip. Desta forma, a conta do WhatsApp não será mais verificada. Mas, ainda será necessário realizar o pedido de bloqueio do aplicativo ao suporte.

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Passo 2. Envie um email para o endereço support@whatsapp.com informando seu número de celular e formalizando o pedido para desativar sua conta. Informe seu número da seguinte maneira no e-mail: +55 (Código DDI Brasil) + (Código de área/cidade) + (Seu número).

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Pronto! Agora seu WhatsApp será bloqueado e seus dados e mensagens pessoais ficarão preservados. O serviço de suporte do WhatsApp responde mensagens em português porém, não informa prazo para que o serviço seja bloqueado após o envio do email. O bloqueio definitivo só acontece quando o usuário solicita o cancelamento após suspender o chip.

Techtudo