Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Acompanhamento de saldo

    Estou cadastrado no "Controle de Saldo", porem quando faço qualquer ligação recebo a seguinte mensagem: "Promoções Ativas: Novo Vivo Sempre" e não um SMS com o SALDO atualizado. Mesmo consultando via *888# recebo a mesma mensagem. Já liguei no *8486 diversas vezes, o atendente diz que corrigiu o problema mas continuo recebendo a mesma mensagem e nado do Saldo. Alguem pode me ajudar???

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por jbatista Ver Post
    Estou cadastrado no "Controle de Saldo", porem quando faço qualquer ligação recebo a seguinte mensagem: "Promoções Ativas: Novo Vivo Sempre" e não um SMS com o SALDO atualizado. Mesmo consultando via *888# recebo a mesma mensagem. Já liguei no *8486 diversas vezes, o atendente diz que corrigiu o problema mas continuo recebendo a mesma mensagem e nado do Saldo. Alguem pode me ajudar???
    Tente descadastrar e cadastrar novamente.

    Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo" - "controle de consumo" "desativar".
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Nível 11: Sabe usar o paint brush Avatar de DarciAnder
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    Estou cadastrado no "Controle de Saldo", porem quando faço qualquer ligação recebo a seguinte mensagem: "Promoções Ativas: Novo Vivo Sempre" e não um SMS com o SALDO atualizado. Mesmo consultando via *888# recebo a mesma mensagem. Já liguei no *8486 diversas vezes, o atendente diz que corrigiu o problema mas continuo recebendo a mesma mensagem e nado do Saldo. Alguem pode me ajudar???
    Entre em contato com a Vivo para ver se está tudo ok com o seu plano.
    Muito estranho isso.