Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    cancelamento linha

    Eu tinha um plano controle, pagava em torno de $70,00 por mês, por motivo de não utilizar muito os beneficios do plano resolvi cancela-lo. Solicitei o cancelamento no site da vivo e depois de 2 dias minha LINHA foi CANCELADA. Meu celular esta sem rede e quando tentam me ligar minha linha esta omo inexistente. Gostaria de saber por que isso aconteceu e como faço para recuperar meu numero, eu o utilizo para trabalho, portanto é de extrema importância recupera-lo. Obrigada

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por thaismarchesin Ver Post
    Eu tinha um plano controle, pagava em torno de $70,00 por mês, por motivo de não utilizar muito os beneficios do plano resolvi cancela-lo. Solicitei o cancelamento no site da vivo e depois de 2 dias minha LINHA foi CANCELADA. Meu celular esta sem rede e quando tentam me ligar minha linha esta omo inexistente. Gostaria de saber por que isso aconteceu e como faço para recuperar meu numero, eu o utilizo para trabalho, portanto é de extrema importância recupera-lo. Obrigada
    No site da Vivo você consegue o cancelamento da linha, para mudar de plano ligue 1058.
    Mas como ja cancelaram, entre em contato com a Vivo pelo telefone ou vá até a uma loja da operadora levando os seus documentos.
    Isso se for a titular da linha.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Você solicitou o cancelamento. Talvez consiga impedir entrando em contato com a VIVO. Cancelar = deletar, apagar. Se queria mudar pra pré pago deveria ter dito isso
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