Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Solicitação

    Recebi uma ligação da vivo que oferecia um plano controle de 35.9 e faz 4 dias e até agora nada de migrar e não consigo entrar em contato com a Vivo pq deixam a gente se mollho ouvindo música. Chocada com atendimento que até agora não consegui.

  2. #2
    Nível 11: Sabe usar o paint brush Avatar de DarciAnder
    Desde
    Feb 2017
    Localização
    Ribeirão Preto - SP
    Posts
    118
    Citação Postado originalmente por vanessa2017 Ver Post
    Recebi uma ligação da vivo que oferecia um plano controle de 35.9 e faz 4 dias e até agora nada de migrar e não consigo entrar em contato com a Vivo pq deixam a gente se mollho ouvindo música. Chocada com atendimento que até agora não consegui.
    Mudança de plano é só ligando na Vivo mesmo, aqui no fórum não é possível fazer isso.
    Fico de molho as vezes tmb quando ligo pra eles, sei bem como é.

  3. #3
    Olá @vanessa2017 tudo bem? Seja bem vinda ao Fórum Vivo.

    Assim como o @DarciAnder comentou aqui no Fórum não temos este tipo de autonomia para alterar, contratar, excluir qualquer configuração de plano de usuário.

    Você tem o número de protocolo de atendimento? Podemos tentar rastrear e verificar como está o andamento.
    Precisa de ajuda? Fale com os coordenadores do Fórum: @_bruna e @angelojunior