Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Pagou seguro na conta de luz da Eletropaulo? Vai receber de volta e dobrado

    Alguns consumidores da Eletropaulo receberam na conta de luz a cobrança de seguros de vida ou odontológicos que não haviam contratado. O alerta foi feito na semana passada pela Fundação Procon-SP. Nesta sexta-feira (3), o órgão de defesa do consumidor informou que todos os valores cobrados indevidamente serão devolvidos em dobro.

    Cobrança na conta
    Caso o consumidor note a presença de alguma cobrança ou código não identificado em sua conta, deve procurar imediatamente a concessionária de energia para esclarecer o motivo da cobrança, de acordo com o Procon-SP. Constatado o erro, ele deve formalizar reclamação junto à empresa e anotar o número de protocolo.

    Se não conseguir resolver a situação diretamente com a empresa, o caso deve ser levado ao Procon.

  2. #2
    poxa, mt legal isso