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  1. #1

    Desconto na recarga

    Porque foram descontados 7,72 reais da minha recarga ? "Valor de utilizacao minima de recarga"

  2. #2
    Olá @Taynacm,

    boa tarde! Tudo bem?

    Faz quanto tempo que vc é Vivo ON? Foi a primeira vez que vc foi descontada o valor da taxa de participação?

    Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

    Recomendo que você acesse o Meu Vivo para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.