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  1. #1

    Angry Débito de 12,00

    Bom dia!
    Gostaria de saber porque foi debitado de meu saldo 12,00 referente ao valor minimo da utilização da minha recarga.

  2. #2
    Olá @Mor,

    boa tarde. Tudo bem com vc?

    Vc recebeu um SMS te avisando dessa taxa?

    Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

    Recomendo que você acesse o Meu Vivo para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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