Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Portabilidade

    Bom dia,

    Fiz portabilidade do meu oi para a vivo onde deveria iniciar no dia 13, e desde então minha rede parou de funcionar. O que devo fazer?

    Grata,
    Débora

  2. #2
    Nível 28: O Auto da Compadecida Avatar de Theo_Raeken
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    Aug 2016
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    Berlin - Alemanha
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    @defurtado, chegou a reiniciar o celular que está com o Vivo Chip novo (que contém o número antigo portado)? Em alguns casos, é necessário esse procedimento.

    Se a Vivo não está prestando o devido atendimento, abra uma reclamação nesses órgãos:

    Anatel: Clique Aqui
    Consumidor.gov.br: Clique Aqui

    Boa sorte!