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  1. #1

    Vivo tudo

    Diz que é R$6,90 por semana. Se eu não quizer na semana seguinte comprar créditos, quando comprar novos créditos serei debitada as semanas que não usei?

  2. #2
    Olá @Silvanemv, bem-vinda ao fórum da VivoOn

    Acredito que não, uma vez que a Vivo Tudo não tem taxa de adesão. Dei uma olhada no site da promoção e encontrei a seguinte pergunta com resposta:




    Segundo o Regulamento da Promoção Vivo Tudo:

    2.2 Os benefícios valerão pelo período de 7 (sete) dias e serão renovados automaticamente quando for verificado o pagamento semanal do valor de R$ 6,90 (seis reais e noventa centavos).
    2.3 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 dias de validade na semana de ativação, poderá utilizar os benefícios abaixo pelo período adicional de 3 (três) dias a partir da expiração do benefício semanal:

    • • Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,05 (cinco centavos) por minuto iniciado;
    • • Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,05 por envio;
    • • Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 por minuto iniciado.

    2.4 Caso o cliente não tenha saldo suficiente para renovar os benefícios após a expiração dos 7 dias de validade, a partir da segunda semana, poderá utilizar os benefícios abaixo pelo período adicional de 4 (quatro) dias a partir da expiração do benefício semanal:

    • • Ligações locais para Vivo e em ligações LD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 por R$ 0,05 (cinco centavos) por minuto iniciado;
    • • Envio de SMS para celulares de outras operadoras por R$ 0,05 por envio;
    • • Ligações locais para número Fixo por R$ 0,50 por minuto iniciado.

    2.5 Após esse período os benefícios serão descontinuados e o cliente volta a utilizar as tarifas conforme Plano de Serviço do cliente.
    Se você quiser dar uma olhada em outras dúvidas sobre a Promoção Vivo Tudo, eles tem um FAQ aqui nesta página.
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