Boa noite, no dia 16 de dezembro fiz uma mudanca no sistema virtual da vivo mudanca essa de pos para pre e ouve um erro assim dito pelos atentendes da vivo, acontece que minha linha encontra-se cancelada por esse dito erro ja fui a loja fisica e me disseram que nao voltara a funcionar mais e tambem ja liguei diversas vezes para *8486 e 1058 e sempre a mesma resposta nao pode ser ativada. Ai au pergunto como é que acontece de o sistema simplesmente errar e inutilizar um numero telefonico, estou sendo prejudicado pois utilizo a trabalho.