Página 3 de 3 PrimeiroPrimeiro 123
Resultados 21 a 26 de 26
  1. #21
    bem util, ajudou vlw

  2. #22
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.262
    Citação Postado originalmente por carl@ Ver Post
    Ficar sem internet pode ser frustrante, mas saiba que se a sua internet não está funcionando neste momento, isso pode ser por diferentes motivos e alguns deles podem ser bem fáceis de resolver.
    Preparei uma tabela que pode ajudar você a identificar porquê a sua internet não está funcionando e como resolver o problema. Dá uma olhada:

    Caso 1: Você tem um CHIP ATIVO no seu celular, mas não consegue acessar a internet de jeito nenhum.

    Causa Como Identificar Solução
    As configurações do aparelho estão incorretas Você consegue realizar chamadas e enviar mensagens, mas não consegue acessar a internet. Configure o seu aparelho corretamente, assim ele vai reconhecer a APN da Vivo.
    Veja como fazer isso neste post sobre configurações de APN do Vivo Guru.
    Você não tem créditos ou um plano de internet Entre no Meu Vivo e verifique seu saldo e pacote de dados. Faça uma recarga ou cadastre-se em um plano de internet.
    Modo avião Quando 'Modo de Voo' ou 'Modo Avião' está ativo, todas as conexões são desativadas, incluindo o sinal móvel, 3G, Wi-Fi, Bluetooth e GPS. Vá até as suas configurações e verifique se o modo avião está ativado. Se estiver, desative. (claro, se você estiver em um avião, por favor mantenha ativado!!) hehe.
    Conexão com redes 3G Pode ser que o seu aparelho esteja configurado para funcionar apenas em rede 3G. Vá até as suas configurações e selecione (Modo automático) para escolha automática pela rede.
    Roaming de dados Se você estiver viajando e conectado a uma rede estrangeira. Vá até as configurações do aparelho e selecione a opção de roaming para liberado/ativado
    Wi-Fi desativado O símbolo do wifi está desativado na tela principal. Vá até as configurações do aparelho e ative o wifi.

    Caso 2: Você tem um CHIP ATIVO no seu celular, mas a sua internet está lenta.

    Causa Como Identificar Solução
    A cobertura/sinal está baixa Verifique o sinal do seu aparelho (deveria aparecer 4G, 3G, H ou E)
    Verifique a Cobertura Local
    Aguarde até estar em uma área com melhor cobertura.
    Dados de navegação A conexão de internet pode ficar lenta se tiver muitos dados guardados, como por exemplo histórico e cookies. Limpe o histórico, cookies, e dados de navegação. É importante saber que senhas e configurações de página guardadas serão apagadas.
    Seu CHIP está sujo ou danificado Desligue seu aparelho, remova o seu CHIP e verifique se há manchas de sujeira ou gasto Desligue o seu aparelho, remova o seu CHIP e limpe ele (com um paninho seco), insira novamente o chip e ligue o aparelho.

    Se isso não funcionar, talvez você tenha que trocar de chip.

    Se você testou todas essas opções e não está conseguindo acessar a internet no seu aparelho, você ainda pode perguntar aqui no fórum para ver se alguém tem alguma dica diferente, ir até uma loja e consultar um técnico ou ligar para a Central de Atendimento.

    Espero que o guia tenha ajudado!
    Ainda é um Tutorial super válido!
    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
    É novo no Fórum? Seja Bem Vindo! e dê um Oi para Galera
    Apresente-se aqui! e Curtir posts ajuda aumentar seu nível no Fórum...

  3. #23
    Anotei as dicas, gostei muito do Fórum. Espero aprender muito mais
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  4. #24
    muito bom, quando estiver com problemas vou voltar neste tópico

  5. #25
    Obrigado pela explicação, é muito útil para a comunidade.

  6. #26
    Nível 13: Velozes & Furiosos Avatar de renatobruno
    Desde
    May 2019
    Localização
    São Paulo
    Posts
    182
    Super interessante e utilitário.
    Tópico bem estruturado, show.

Tags para este Tópico