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  1. #1

    Thumbs up Cobrança indevida depois de uma semana sem sinal!

    Aqui na minha cidade o Sinal da vivo é péssimo, mas assim mesmo a gnt usa pq não temos alternativa, porém as vezes passa de uma semana sem sinal e não ha como fazer ligações e/ou usar a internet.
    Só que quando volta, a primeira mensagem que eu recebo é de que meus créditos acabaram e que tenho que realizar uma nova recarga!
    Acho um absurdo cobrarem por um serviço que não usei!
    Alem da cobrança indevida dos R$0,99 pela internet que não estava conectando, uma vez que tenho vivo on e uso a internet do WiFi!

  2. #2
    Olá @Aylla, bem-vinda ao fórum

    Quando você está usando wifi você desativa os dados do seu celular?

    Carla