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  1. #1
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
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    Oct 2016
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    Mudanças no Vivo Valoriza!

    Galera, vem novidade boa por aí!

    A Vivo está implementando novas mudanças no Vivo Valoriza para que vocês tenham ainda mais vantagens e benefícios!

    Novas regras:

    · Os pontos serão convertidos com base nas faturas pagas
    · Todos os produtos Fixos passam a pontuar
    · Os pontos serão acumulados em uma única conta nacional por CPF
    · Entre os dias 03 e 21 de Janeiro/17 o resgate dos pontos será congelado para dar lugar ao novo sistema de pontuação, mas fiquem tranquilos, os pontos não perderão o valor, serão apenas simplificados!
    Por exemplo, se você possui 10.000 pontos agora, eles serão simplificados para 2.000.
    Importante: Isso não significa que você precisará de mais pontos para o resgate. A proporção do ajuste dos pontos será a mesma para resgate, ou seja, se antes era preciso 46.000 pontos para resgatar um acessório Cartão de Memória SanDisk Micro SD 16GB, com a nova conversão precisará apenas de 9.200 pontos.


    A nova contagem de pontos funcionará da seguinte forma:



    E agora, a parte boa: com a partir de 400 pontos você já consegue fazer trocas pelo programa!


    A nova conversão de pontos também altera a quantidade de pontos inicial para resgate de aparelhos e acessórios:


    E com as mudanças também virão novas opções de prêmios e benefícios para a troca de pontos. Além disso, vocês também poderão trocar os pontos do Vivo Valoriza por Multiplus! \o/

    Ah, importante: Devido às mudanças de regras no período de 03/01/17 a 21/01/17 os resgates com pontos em serviços, aparelhos e acessórios estarão suspensos, assim como as reservas em pré-estreias, e acesso aos vouchers de desconto em teatro e parceiros.
    A consulta de saldo também estará indisponível e os pontos acumulados nesse período serão creditados até 01/02/2017.
    O benefício de 50% de desconto no ingresso da Rede Cinemark continua disponível normalmente.

    Vejam todas as mudanças no site do Vivo Valoriza (www.vivo.com.br/regrasvv).


    E aí, gostaram das mudanças? Deixem suas opiniões aqui embaixo!
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Converse comigo!

  2. #2
    Valeu pelo post, @_Bruna.

    Algumas dúvidas:

    1- Quando vamos saber como vai ser a conversão de pontos pro Multiplus?
    2- O desconto no Cinemark vai voltar pra quem é Silver?
    3- Vamos continuar acumulando pontos aqui no fórum? Se sim, eles só vão entrar em fevereiro?

  3. #3
    Nível 57: Samurai Avatar de djrobsonmichel
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    Jun 2016
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    legal
    esperando o Multiplus rs

  4. #4
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Jul 2015
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    Fiquei o ano de 2015 todo pedindo para a Vivo unificar o valor dos produtos em uma só fatura demorou para faz isso?

    É como eu digo para a Vivo

    Antes tarde do que nunca


    Obs.: A Vivo precisa contratar pessoal que use uma coisa chamada CÉREBRO para melhorar seus produtos e ter idéias que a façam sair da idade da pedra em relação a alguns produtos.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  5. #5
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
    Desde
    Oct 2016
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    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    Valeu pelo post, @_Bruna.

    Algumas dúvidas:

    1- Quando vamos saber como vai ser a conversão de pontos pro Multiplus?
    2- O desconto no Cinemark vai voltar pra quem é Silver?
    3- Vamos continuar acumulando pontos aqui no fórum? Se sim, eles só vão entrar em fevereiro?

    Algumas respostas:
    1- A previsão continua a mesma feita pelo @Mori aqui. No finalzinho de janeiro!
    2- Eu ainda não tenho informações sobre isso
    3- Vamos continuar acumulando pontos sim \o/ Talvez demore um pouco pra cair os de janeiro, porque o sistema vai estar em uma "pausa". Mas pode ter certeza que vão receber
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Converse comigo!

  6. #6
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Feb 2016
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    Vamos ver...acho que terei que mudar a titularidade do meu Vivo Fixo e Internet em casa. Esta no CPF da esposa e embora o número do móvel dela é meu dependente, não vai juntar não é @_Bruna?
    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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  7. #7
    Citação Postado originalmente por _Bruna Ver Post
    Algumas respostas:
    1- A previsão continua a mesma feita pelo @Mori aqui. No finalzinho de janeiro!
    2- Eu ainda não tenho informações sobre isso
    3- Vamos continuar acumulando pontos sim \o/ Talvez demore um pouco pra cair os de janeiro, porque o sistema vai estar em uma "pausa". Mas pode ter certeza que vão receber

    Mais uma

    4- Os pontos de dezembro vão cair antes de congelar tudo?

  8. #8
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
    Desde
    Oct 2016
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    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Vamos ver...acho que terei que mudar a titularidade do meu Vivo Fixo e Internet em casa. Esta no CPF da esposa e embora o número do móvel dela é meu dependente, não vai juntar não é @_Bruna?
    @mmelo76, vou precisar checar isso! Assim que tiver uma resposta, mando aqui!

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    Mais uma

    4- Os pontos de dezembro vão cair antes de congelar tudo?

    É uma excelente pergunta hahaah
    Maaas... Acredito que não por causa do sistema mesmo. Mas se não caírem agora, caem no finalzinho de janeiro/começo de fevereiro normalmente.
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Converse comigo!

  9. #9
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    Mais uma

    4- Os pontos de dezembro vão cair antes de congelar tudo?
    E mais...

    Quantos pontos?

    10.000; 5.000 e assim por diante ou já proporcional?

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por _Bruna Ver Post
    @mmelo76, vou precisar checar isso! Assim que tiver uma resposta, mando aqui!
    Beleza! Fico no Aguardo!
    Sem Smartphone
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  10. #10
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    Fiquei o ano de 2015 todo pedindo para a Vivo unificar o valor dos produtos em uma só fatura demorou para faz isso?

    É como eu digo para a Vivo

    Antes tarde do que nunca


    Obs.: A Vivo precisa contratar pessoal que use uma coisa chamada CÉREBRO para melhorar seus produtos e ter idéias que a façam sair da idade da pedra em relação a alguns produtos.
    Concordo. Já passou da hora, aliás, já passou muito da hora de mudar/melhorar o Vivo Valoriza.
    No esquema de hoje, o que um cliente que tem plano controle pode aproveitar do programa? É um dos grandes mistérios da humanidade.
    Tem mais coisas que se for escrever...

    - - - Updated - - -

    [QUOTE=mmelo76;60071]E mais...

    Quantos pontos?

    10.000; 5.000 e assim por diante ou já proporcional?

    Boa pergunta.
    Esperando boas notícias.