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  1. #1

    desconto indevido de recarga

    Foi debitado do meu saldo de recarga o valor de R$12,90, valor esse que é descontado, todos os meses, segundo a atendente, o valor só é descontado se nao for usado mensalmente um valor de R$12,00, mas no mês passado gastei mais de 40 reais em varias locações e outras coisas, onde entra esses R$12,00, cobrança indevida, pilantragem da vivo, operadora de *****.

  2. #2
    Olá @tiagosouzasoares, bem-vindo ao fórum

    Você já acessou a sua conta no Meu Vivo para ver o seu consumo detalhado? Vale a pena conferir para ver exatamente o status da sua conta, descontos e tudo mais.

    Nos avise!
    Bjs,
    Carla

  3. #3
    comigo está acontecendo a mesma coisa e alem disso estão ativando a vivo tudo, ai depois reativam a vivo on e desconta novamente a taxa, sendo que tenho vivo on desde janeiro, absurdo mesmo.