Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1
    Nível 59: Treinador Avatar de WagnerSantos
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Tailândia, PA - Brasil
    Posts
    3.023

    Como resolver: “Acesso restrito alterado. O serviço de dados está bloqueado”

    Veja duas formas para resolver o problema "Acesso restrito alterado. O serviço de dados está bloqueado"

    post por Nícolas Müller

    Este problema é recorrente, principalmente quem utiliza smartphones da Motorola em conjunto com a operadora VIVO. É um problema de rede de dados, que não consegue conectar corretamente, e fica trocando as frequências de sinal.

    Tem alguns celulares que você pode optar pela escolha de qual a rede preferencial, que é automaticamente escolhida pelo smartphone, a medida em que o sinal está melhor, mas nem sempre isso é bom, basta a rede 4G por exemplo estar com problema de dados.


    Forma 1:

    Esta é uma configuração da rede da VIVO, passada por um atendente da operadora.
    Proxy: 200.142.130.104
    Porta: 80

    Para alterar vá em: Configurar > Mais > Redes móveis ou Redes celulares > Pontos de acesso ou Nomes de pontos > Vivo internet. Altere o campo Proxy para o dado acima e faça o mesmo com o campo Porta. Lembrando que estes campos, por padrão estão em branco. Caso precise voltar atrás, basta fazer o mesmo caminho, remover os dados deles e confirmar a edição.

    Lembrando que estes campos, por padrão estão em branco. Caso precise voltar atrás, basta fazer o mesmo caminho, remover os dados deles e confirmar a edição.

    Forma 2:

    Caso a forma 1 não resolva, vamos ter que desativar temporariamente a rede preferencial, e manter outra como padrão. No caso, desativar a 4G e manter a 3G ativa.

    Para isto, siga os passos:

    Menu > Configurar > Mais > Redes Celulares > Tipo de rede preferencial > Mude a padrão escolhida (pode ser 2G/3G/4G), para 2G/3G, ou apenas 3G.


    Lembrando que este passo, vai fazer com que seu celular opere com a rede preferencial escolhida. Se ainda assim não concluir, minha sugestão é ligar para a sua operadora, o problema é com ela, eles vão passar as informações necessárias.



  2. #2
    muito bom! Obrigado por compartilhar!
    Precisa de ajuda? Fale com os coordenadores do Fórum: @_bruna e @angelojunior

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    6.576
    Citação Postado originalmente por Mori Ver Post
    muito bom! Obrigado por compartilhar!
    Muito bom mesmo!
    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
    É novo no Fórum? Seja Bem Vindo! e dê um Oi para Galera
    Apresente-se aqui! e Curtir posts ajuda aumentar seu nível no Fórum...

  4. #4
    Nível 19: Matinê Avatar de Kaiquesr
    Desde
    Nov 2016
    Localização
    Piracicaba
    Posts
    87
    @WagnerSantos valeu pela informação.

  5. #5
    Olá pessoal!

    Estou com esse problema no meu Samsung J7 e já fiz os procedimentos acima. Alguém sabe mais alguma coisa que posso fazer para resolver?

  6. #6
    Nível 23: Número 23 Avatar de guvga25
    Desde
    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
    Posts
    534
    Nossa tudo de bom, vira e mexe meu motorola começa de show, as vezes só de reiniciar ele volta ao normal.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  7. #7

    Cool Código promocional - vivo easy - G49S

    [VIVO EASY] Código promocional: G49S

    VIVO EASY CÓDIGO PROMOCIONAL: G49S

    Sua franquia de internet sempre acaba?

    Sabia que dá para você montar o seu plano do jeito que você quiser, tudo por um aplicativo?

    Você não precisa pagar por ligações se você não usa, você pode escolher a quantidade de internet que quiser e ela nunca expira! Você também pode selecionar apps que não consomem dados da franquia e só pagar no dia que usar!
    E o melhor de tudo, você faz tudo pelo app.. Você monta o seu plano, contrata e pode até cancelar! Não precisa ir em nenhuma loja e nem falar com ninguém...

    Baixe o app Vivo Easy e, usando o código G49S ganhe 1000 diárias de Whatsapp para usar a vontade! São quase 3 anos de Whatsapp sem consumir seus dados!

    Use o código promocional G49Se ganhe 1.000 diárias para navegar ilimitado no Whatsapp ativando o seu Vivo Easy.

    Vantagens Vivo Easy: Internet sem prazo para acabar, contrata o quanto quiser e cancela quando quiser. Tudo no app!

    Mais informações aqui no fórum ou no https://www.vivo4g.com.br/vivo-easy/