Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Unhappy Cobrança de R$ 9,36 referente ao valor mínimo de utilização da recarga!

    Bom dia pessoal, alguém sabe ao que se refere esta cobrança?

    Cobrança de R$ 9,36 referente ao valor mínimo de utilização da recarga!

    Abs.

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Olá, tudo bom? Para se manter ativo na promoção a vivo cobra mensalmente R$ 12,00 da primeira recarga participante efetuada após o dia N. Essa taxa é chamada de consumo mínimo mensal. O usuário tem que usar pelo menos R$ 12,00 do saldo de recargas em qualquer serviço ou chamadas para outras operadoras. Essa utilização poderá ser feita até o próximo dia N. Caso isso não ocorra, a vivo irá descontar os R$ 12,00. Se o cliente não usar os R$ 12,00, mas usar qualquer outro valor, a vivo vai descontar apenas as diferenças. Exemplo: Se o cliente usar R$ 10,00 do saldo de recargas, após o seu dia N será tarifado apenas R$ 2,00. Vale ressaltar que no mês de cadastro o consumo mínimo mensal não é cobrado.
    Espero ter ajudado,
    Abraços

  3. #3
    Muito Obrigado pela atenção!!
    Abs...


    Citação Postado originalmente por Guinho Ver Post
    Olá, tudo bom? Para se manter ativo na promoção a vivo cobra mensalmente R$ 12,00 da primeira recarga participante efetuada após o dia N. Essa taxa é chamada de consumo mínimo mensal. O usuário tem que usar pelo menos R$ 12,00 do saldo de recargas em qualquer serviço ou chamadas para outras operadoras. Essa utilização poderá ser feita até o próximo dia N. Caso isso não ocorra, a vivo irá descontar os R$ 12,00. Se o cliente não usar os R$ 12,00, mas usar qualquer outro valor, a vivo vai descontar apenas as diferenças. Exemplo: Se o cliente usar R$ 10,00 do saldo de recargas, após o seu dia N será tarifado apenas R$ 2,00. Vale ressaltar que no mês de cadastro o consumo mínimo mensal não é cobrado.
    Espero ter ajudado,
    Abraços

  4. #4
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Oi @fabio_larrubia, sempre que precisar pode contar conosco. Boa Noite!