Às vezes uma coisa tão pequenina como um chip de celular pode trazer uma dor de cabeça grande. Isso porque, no mercado de telefonia atual, acirrado e competitivo, torna-se cada vez mais comum que as pessoas tenham chips de mais de uma operadora, para atender a diferentes necessidades. Nesse cenário, pode ficar um pouco confuso saber como cadastrar cada tipo de chip.

É cliente Vivo e quer saber como cadastrar seu chip? Acompanhe o passo a passo nesse post. Perdeu o aparelho e quer bloquear o seu chip Vivo? A gente te ensina também.






Chip Vivo: como funciona?

Contratou um dos planos da Vivo? Seja você cliente Vivo pós, Vivo pré ou Vivo Controle, com o chip da operadora, é possível trocar de aparelho sempre que desejar: basta inserir o chip no celular novo. Você também pode configurá-lo para armazenar os contatos da sua agenda telefônica e suas mensagens de texto, além de ativar serviços como jogos e aplicativos de música.

Com o chip Vivo, você pode usar a sua linha em qualquer celular. Para isso, o chip pode se adaptar a três formatos diferentes: normal, micro e nano. Veja abaixo:





Caso queira utilizar o tamanho normal, destaque a parte maior do chip Vivo e insira no aparelho, conforme as instruções do manual do dispositivo. Se quiser usar o chip micro, que é intermediário, destaque o segundo recorte do chip Vivo no cartão. Para utilizar o nano, destaque a menor parte.

Importante: após destacar o seu chip Vivo, guarde o restante do seu cartão em lugar seguro e protegido. Isso porque nele constam informações importantes, como as senhas de segurança PIN e PUK do seu chip. Saiba o que elas significam:


  • PIN: o número PIN, de quatro dígitos, restringe o acesso às informações do seu chip. é como se fosse a sua senha pessoal. Você pode programar a solicitação da senha para quando o celular ligar ou para quando o chip for instalado. Você pode ativar ou trocar o número do PIN pelo menu do aparelho, nas configurações de segurança.
  • PUK: com seis dígitos, o número PUK permite o desbloqueio do seu chip caso o PIN seja digitado incorretamente por três vezes. Essa senha, diferentemente do PIN, não pode ser alterada.




Onde encontrar o chip Vivo?

Você pode adquirir um chip Vivo em uma das lojas físicas da operadora – encontre a loja Vivo mais perto de você. Também é possível comprar o chip em bancas de jornal e alguns estabelecimentos comerciais.

Já se você é daqueles que preferem fazer tudo pela internet, adquira o seu chip pela loja online da Vivo. O chip, com tecnologia Vivo 4G, custa R$ 12.

Você também pode escolher um dos planos vivo aqui e contratar pelo site.



Como cadastrar o chip Vivo?

Fazer o cadastro do seu chip Vivo e habilitar a sua linha para uso é uma tarefa bem simples. Veja o passo a passo abaixo:

  • Coloque o novo chip no aparelho
  • Você receberá um SMS com seu novo número de telefone
  • Ligue para *8486 com o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) em mãos e escolha a opção para falar com o atendente
  • Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde a mensagem de texto de confirmação de ativação


Além deste método, existe outra forma de efetuar o cadastro. Acompanhe:

  • Coloque o novo chip no aparelho
  • Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado
  • Você receberá um SMS informando o número de telefone
  • Com o CPF em mãos, ligue para *8955 e informe seus dados conforme o atendente solicitar
  • Aguarde a mensagem de texto informando que o cadastro foi efetuado com sucesso


Pronto! Agora você já pode usar o seu telefone Vivo normalmente. Quer fazer ligações de longa distância? Tudo sobre DDD Vivo aqui.



Bloqueio e desbloqueio do chip Vivo





Precisa bloquear seu chip Vivo? Também é simples: basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Vivo. Para isso, ligue *8486 do seu telefone Vivo ou 1058 de qualquer telefone.

Os clientes Vivo móvel podem ainda realizar o bloqueio do chip via chat. Para isso, o cliente deve acessar plataforma Meu Vivo, no desktop ou pelo aplicativo, e clicar em Atendimento para efetuar o procedimento desejado.

Já para desbloquear o PIN do chip Vivo, basta digitar o código do PUK, que vem junto com o chip no cartão. Perdeu o PIN e o PUK do seu chip? É só entrar em contato com a operadora. Disque *8486 do seu telefone Vivo ou 1058 de qualquer telefone. Se preferir, acesse o Meu Vivo e clique em Atendimento.

E em caso de roubo ou perda do aparelho, o que fazer? Para solicitar o bloqueio de sua linha, entre contato com a Central de Relacionamento, ligando 1058 de qualquer telefone. Também é possível, além da linha, solicitar o bloqueio do aparelho.

  • Vivo Pós: os clientes de planos pós-pagos devem acessar o Meu Vivo com seu CPF e senha, ir até a aba Aparelhos, escolher uma opção e realizar o bloqueio do dispositivo
  • Vivo Controle e Vivo Pré: os clientes desses planos devem entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo Meu Vivo e clicar em Atendimento



Vivo Agenda

Se em mudanças de linhas ou aparelhos você já perdeu contatos e deseja um backup extra para garantir a sua lista telefônica, você pode contratar o Vivo Agenda. Com esse serviço, os contatos salvos no seu chip Vivo ficam armazenados em segurança nos servidores da Vivo. Você pode recuperá-los e editar sempre que quiser por meio do Meu Vivo.

Com o Vivo Agenda, o usuário ativa a sincronização dos seus contatos no SEU CARD. É possível armazenar até 255 contatos chip Vivo. Ao sincronizar os contatos nos servidores da operadora, o cliente tem uma cópia segura para recuperar pelo site do Meu Vivo.
O preço para habilitar o serviço é de R$ 3,99 no primeiro uso, com R$ 1 a mais por sincronização ou por backup de contatos. Para contratar, acesse o Vivo Agenda no app Vivo Chip, que já está instalado no seu aparelho. Tire as dúvidas sobre o Vivo Agenda no site da operadora.



Vivo App Store

Com o chip Vivo, o usuário também pode ter acesso a aplicativos diversos por meio da Vivo App Store. Além dos apps relacionados ao serviço da operadora, como o Meu Vivo e o Vivo Easy, o cliente também pode acessar conteúdo de entretenimento, saúde, educação e segurança. Alguns são pagos e outros gratuitos. Confira a lista completa no site da operadora.

Se interessou por vários dos aplicativos e quer pagar um valor promocional pelo uso? Por R$ 3,99 por semana, o usuário pode contratar o Vivo Apps Clube. Com a assinatura, o cliente pode baixar quantos jogos e apps quiser da loja de aplicativos da Vivo, todos sem publicidade.





Fonte: Melhor Plano