Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Problemas com a 3G

    Boa tarde!

    Hoje efetuei uma recarga de R$ 25,00, já estando cadastrado na promoção Vivo ON. Como de costume, recebi todas as mensagens com o saldo, falando dos 200 MB de acesso a internet, SMS ilimitado e os bonus de ligação. Os bônus e os SMS estão funcionando normalmente, porém, a 3G não estava conectando, reiniciei meu iphone, ela funcionou por alguns minutos, mas logo em seguida perdeu o sinal da 3G, isto estando em território onde o sinal dela é normal. Reiniciei o celular novamente, desacionei e acionei novamente ela nas configurações do celular, mas não consigo conectar.
    Alguém poderia me informar o que pode estar causando isso, ou me dar alguma ajuda para solucionar esse problema?

    Obrigado.


    Atenciosamente,


    Gordo.

  2. #2
    Olá @Gordo,

    bom dia! Como foi o fim de semana?

    Vc já tem conta no Meu Vivo. Dê um olhada lá e verifique se a promoção do Vivo ON já consta. Quando vc fez o cadastro?

    Que iPhone vc tem? Só para ter certeza que vc tem as configurações de internet corretas, clique aqui e siga os passos indicados. Não deixe de reiniciar o seu celular depois de inserir e salvar as configurações, ok?!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.