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  1. #1

    Dados moveis não funciona

    Olá, estou com um problema, meus dados moveis não está funcionando, já formatei o celular, configurei apn, fiz a configuração usando o pin mas não resolveu.O H dos dados aparece mais não envia e nem tem retorno de dados.O que pode ser?, tem alguma maneira de resolver?

    Obs: Meu aparelho é um Xperia C c2304

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    @Draiderz

    olha, analisando o seu relato, é bem provável que você esteja com o bloqueio de internet na linha, ou você não tem planos de dados ativos / franquia estourada

    Descarto que seja o seu aparelho, já que você já tentou em outro celular.
    Além disso, pode ser que o chip esteja com mal contato / oxidado. Isso pode levar a má recepção de dados.

    A última alternativa é verificar outra linha e fazer um teste, se também não funcionar, então, o problema está relacionado a antena da operadora no local.

    Sugiro falar com um suporte técnico da Vivo, pelo 1058 para ele analisar sua linha.
    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  3. #3
    Normalmente precisa configurar o celular, as configurações da vivo estão disponíveis em: http://configuraraparelhos.vivo.com.br/

    Você também pode enviar um SMS com a palavra VIVO para 8090.
    A própria operadora envia as configurações de dados para o aparelho. Resolve em 90% dos casos.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  4. #4

    Não resultou

    Olá Juvenil-Wille, já tentei estes métodos mas não resultou em nada, existe alguma outra alternativa para resolver este problema?

    Obs: já testei o chip em outros celulares e deu o mesmo problema

  5. #5
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por Draiderz Ver Post
    Olá Juvenil-Wille, já tentei estes métodos mas não resultou em nada, existe alguma outra alternativa para resolver este problema?

    Obs: já testei o chip em outros celulares e deu o mesmo problema
    Então o problema está no chip. Sugiro ir até uma loja, comprar um chip virgem (R$10,00) e mudar seu número para este virgem.

    Detalhe: Colocando outro chip em seu aparelho você consegue acessar os dados móveis?

    Qual é o aparelho que você tem?
    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
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