Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Globosat Play e Meu Vivo

    Estou com a Vivo por um dia e a raiva me consome cada vez mais...

    1 - Na minha conta do email principal só aparecia a página do telefone móvel. Nada da TV ou internet fibra contratados.

    2 - Não consigo mais usar a conta que tinha com meu email principal pois a senha foi bloqueada por tentativas erradas e não recebo o email com a nova senha. Esperei 30 min como recomendado, 1h como cortesia e já faz mais de 2 horas que o pedido foi feito e até agora nada.

    3 - Tive que cadastrar outra conta com outro email. E lá aparece sobre a Tv mas nada de internet ou móvel. Ao tentar incluir a conta do móvel, ele manda um sms que eu não recebo. Já foram 3 pedidos e até agora nada.

    4 - O login da conta da vivo no site da globosat play não funciona. Ele diz "O conteúdo do Globosat Play não está disponível no seu pacote contratado. Ligue 10615 e assine.". Eu possuo o pacote UltraHD e suponho que faça parte, não? Em NENHUM lugar eu encontro esta informação, assim como sobre WatchESPN e afins.

    Espero ter todas as questões resolvidas. São apenas 24 horas com o serviço que já estão me deixando desanimados para ter.

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Bom dia @karlosjp e e Seja Bem Vindo!

    Pelo o que andei pesquisando esse pacote Ultra HD são de clientes GVT que migraram para Vivo; e pela tabela do site, não tem a GloboSat mesmo.

    Você vai ter que migrar para um plano Vivo, mas pode perder algum benefício atual.
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  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por karlosjp Ver Post
    Olá @mmelo76! Obrigado!

    Infelizmente eu não migrei da GVT. Eu tinha NET e instalei a Vivo diretamente.

    Será que essa tabela se aplica também a novos membros da Vivo?
    Acho que não...só Vivo e vi por aqui, mas pode mudar de acordo com o CEP.

    Mas aparentemente, os canais GloboSat só estarão no pacote mais caro: Full HD.
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  4. #4
    Olá @mmelo76! Obrigado!

    Infelizmente eu não migrei da GVT. Eu tinha NET e instalei a Vivo diretamente.

    Será que essa tabela se aplica também a novos membros da Vivo?

  5. #5
    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Acho que não...só Vivo e vi por aqui, mas pode mudar de acordo com o CEP.

    Mas aparentemente, os canais GloboSat só estarão no pacote mais caro: Full HD.
    Putz, entendi... Então não vai ter muito jeito mesmo...

    Agora só falta resolver a saga do Meu Vivo

    Obrigado!

  6. #6
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por karlosjp Ver Post
    Putz, entendi... Então não vai ter muito jeito mesmo...

    Agora só falta resolver a saga do Meu Vivo

    Obrigado!
    Por nada! estamos aí! ;0
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