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  1. #1

    Meu número não é novo, ele pertencia a outra pessoa.

    Boa tarde,
    Eu comprei um chip vivo, coloquei no meu celular, cadastrei meu CPF e depois de alguns minutos obtive meu número. O problema é que esse número não é novo, ele era de alguém chamado Pedro e agora eu recebo um monte de mensagens por ele, fora what'sapp e ligações.
    Eu quero saber o que é isso que está acontecendo e como posso solucionar meu problema?
    Não quero ter que comprar outro chip e ter o mesmo problema.
    Aguardo retorno.

  2. #2
    Nível 28: O Auto da Compadecida Avatar de Theo_Raeken
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    Aug 2016
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    Berlin - Alemanha
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    Como eu postei em outro tópico:

    Isso um tanto quanto 'normal' de se acontecer.
    Quando um número é desativado, por 'n' motivos, como não colocar créditos por muito tempo, solicitação do cliente, cancelamento do plano, etc, a operadora o disponibiliza novamente após algum tempo, para que possa ser usado por uma outra linha. Então, esse seu número, um dia, já foi usado por outra pessoa.

    Aconteceu comigo e a Tim, onde ligavam direto atrás da dona anterior do número, me incomodando em diversos dias e horários.
    Ao entrar em contato com a Tim, me disseram que nada podia ser feito. E me aconselharam a atender as chamadas e dizer que o número não pertencia mais a dita cuja e exigir a retirada do número do banco de dados das empresas de cobranças.

    É um caso extremamente chato...

  3. #3
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por cah1222 Ver Post
    Boa tarde,
    Eu comprei um chip vivo, coloquei no meu celular, cadastrei meu CPF e depois de alguns minutos obtive meu número. O problema é que esse número não é novo, ele era de alguém chamado Pedro e agora eu recebo um monte de mensagens por ele, fora what'sapp e ligações.
    Eu quero saber o que é isso que está acontecendo e como posso solucionar meu problema?
    Não quero ter que comprar outro chip e ter o mesmo problema.
    Aguardo retorno.
    Então, como esse número já foi de outra pessoa, é normal isso acontecer.
    Dica: ligue para o 1058 e solicite uma mudança de número. Você não paga nada, e não precisa trocar de chip.
    Esperando boas notícias.