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  1. #1

    saldo de consumo minimo

    o meu dia "n" é dia 10!
    no dia 10 de julho eu fiz uma recarga de 25 reais, onde 12 reais desse crédito eu tenho que obrigatoriamente utilizar durante o MÊS (30 dias), porem, hoje (dia 18 de julho), esses 12 reais foram expirados, sendo que eu tenho direito de utilizar ate o dia 9 de agosto. O que eu devo fazer agora? A vivo tem como me reembolsar esses créditos? Sendo que não é a primeira vez que isso acontece.

  2. #2
    Olá @bibs,

    boa tarde. Tudo bem com vc?

    Vc tem certeza que o seu dia N é realmente no dia 10. Dê uma olhada no Meu Vivo.

    Se for o caso, vc realmente precisa entrar em contato com o atendimento ao consumidor da Vivo. Vc sabe como?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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