Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Protocolo

    Bom dia, como faço pra ter acesso a protocolos de ligações recebidas de vcs??

  2. #2
    Boa Tarde @raquel.33

    Protocolos de Ligações Recebidas não existe...
    Acho que Vc quis dizer, O Relatório das Ligações Recebidas, Né Isso ?

    Pois é Baseado No "Pedido" do Relatório dessas Ligações que será Gerado um Protocolo...

    Mas Enfim!, Só Ligando para a Vivo vc poderá pedir o seu Relatório de Ligações Recebidas...

    OBS: Vivo só poderá Enviar o Relatório das Ligações Recebidas se as mesmas estiverem Gerado algum Custo pra Vc (ex: Ligações Recebidas em Roaming de acordo com o seu Plano ou Ligações Recebidas à Cobrar), Caso seja Ligações Recebidas Normais, no Relatório não aparecerá o número e sim só das Ligações Originadas (tanto com custo quanto sem Custo).

    #FicaNaPaz