Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    chip roubado

    eu ganhei um chip da minha tia ela cadrastou no cpf dela e nao temos mas contato, dai eu fui assaltada e levaram meu celular eu queria recuperar meu numero

  2. #2
    Olá, @alicia123.

    Ligue para o *8486 e peça para o atendente fazer o bloqueio por perda ou roubo, explique o que houve e ouça as orientações. Depois vá a uma loja Vivo para comprar um novo chip e peça para utilizarem o seu número na reativação. Acredito que deve ter um procedimento específico para esses casos.

    Acredito que vá precisar dos documentos da sua tia ou que ela vá junto, pois o número está no CPF dela. Aproveite para perguntar isso quando ligar pro *8486 e, se der, passe o número para o seu nome para facilitar as coisas futuramente.