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  1. #1

    Como desbloquear meu numero e voltar a participar da promoção vivo on??

    Gostaria d saber como desbloquear meu numero, para continuar participando da vivo on, pois, acabei excedendo o prazo d recarga( o chamado dia N) e fui recarregar e não consegui, pois, meu numero está bloqueado, gostaria de voltar a participar da vivo on e desbloquear meu numero, como faço???

  2. #2
    Olá Géssika, tudo bem?
    Recomendo você a entrar em contato com o 1058. Lá eles poderão verificar o que está ocorrendo com a sua linha e buscar uma solução para o problema. Quando o cliente fica muito tempo sem fazer recargas, a linha é barrada automaticamente. Depois de fazer uma nova recarga, novamente a linha é liberada pelo sistema.

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