Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Meus créditos sumiram

    Meus créditos sumiram.
    Sem fazer ligações, sem estar em nenhuma promoção, sem ter recebido nenhum chamado.
    Por favor, eu gostaria do extrato detalhado deste dia, 27/09/2016.
    Atenciosamente,
    Alessandra.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
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    6.737
    Citação Postado originalmente por alessandra1981 Ver Post
    Meus créditos sumiram.
    Sem fazer ligações, sem estar em nenhuma promoção, sem ter recebido nenhum chamado.
    Por favor, eu gostaria do extrato detalhado deste dia, 27/09/2016.
    Atenciosamente,
    Alessandra.
    Você visualiza tudo o que foi cobrado em sua linha acessando o "Meu Vivo" - aba "meu consumo" - extrato detalhado ou resumido.
    É só escolher o período. Está disponível o detalhamento dos últimos 180 dias.
    Mas as chamadas recebidas você só visualiza se for a cobrar.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Boa Noite @alessandra1981

    Olha!, Nos não enviamos Detalhamentos de Consumo...

    Mas caso vc não tenha tempo para ligar para a "Vivo", Vc poderá então baixar o Aplicativo, No App vc tirar acesso a todo o Relatório.

    #FicaNaPaz

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