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  1. #1

    Problemas com Ping

    Então galera, a cerca de um mês, ficou quase impossivel usar minha internet para jogos. Meu ping/ms varial de 20 a 30 no máximo, e apartir dai, ele tem picos que alcançam 400 ao decorrer do dia, e o minimo de 150. Resumindo, está impossivel. Já teve a visita de 3 técnicos na minha casa, e nenhum conseguiu solucionar, o último deles, disse que o problema era pra onde meu ping estava sendo "jogado", em sites como o facebook, ele bate 200+ ( coisa que nao acontecia antes), já em sites como o uol, está "normal", batendo 400. Detalhe, um problema técnico em minha cidade ocorreu quando começou, eles disseram que foi resolvido ( caso encerrado ), e apartir dai não tive mais o sossego de utilizar minha internet em paz. Usaram o pretexto, de o problema não ser deles, mas sim dos sites que eu acesso, só que pessoas que moram a 200m de casa não tem esse problema. Sou cliente da vivo a mais de 8 anos, e não gostaria de finalizar os serviços dessa forma.

  2. #2
    Nível 8: Dente de leite Avatar de rogeriovgn
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    Jun 2016
    Localização
    Centro - RJ
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    Citação Postado originalmente por Zack Ver Post
    Então galera, a cerca de um mês, ficou quase impossivel usar minha internet para jogos. Meu ping/ms varial de 20 a 30 no máximo, e apartir dai, ele tem picos que alcançam 400 ao decorrer do dia, e o minimo de 150. Resumindo, está impossivel. Já teve a visita de 3 técnicos na minha casa, e nenhum conseguiu solucionar, o último deles, disse que o problema era pra onde meu ping estava sendo "jogado", em sites como o facebook, ele bate 200+ ( coisa que nao acontecia antes), já em sites como o uol, está "normal", batendo 400. Detalhe, um problema técnico em minha cidade ocorreu quando começou, eles disseram que foi resolvido ( caso encerrado ), e apartir dai não tive mais o sossego de utilizar minha internet em paz. Usaram o pretexto, de o problema não ser deles, mas sim dos sites que eu acesso, só que pessoas que moram a 200m de casa não tem esse problema. Sou cliente da vivo a mais de 8 anos, e não gostaria de finalizar os serviços dessa forma.
    Essas outras pessoas que não tem problema de Ping, tem o mesmo modem que o seu?
    Já pediu a troca do modem?
    Esse problema é no wifi ou cabo?
    Por ultimo caso você pode comprar um modem de qualidade e substituir o que a vivo colocou

  3. #3
    1. Vale a pena tentar reiniciar o modem (é só tirar o cabo de energia OU tirá-lo da tomada por alguns segundos) o problema pode estar ocorrendo só com uma faixa de IP e se não funcionar na primeira tentativa faça isso mais algumas vezes.

    2. Como geralmente é um problema de rota com as operadoras e não com os servidores do jogo então serviços de tunneling como WTFast e Exitlag devem resolver o problema, se não me engano esse segundo te deixa testar o programa por 7 dias sem limites.

    3. Reclamar com a operadora / Anatel. Infelizmente só a sua operadora (VIVO, Oi, NET, GVT…) vai conseguir de fato resolver o problema. A minha sugestão é que você ligue para o suporte técnico da sua operadora faça a sua reclamação e não deixe de anotar o número de protocolo.

    Se eles não resolverem o problema e (ou) você cair com alguém que sabe menos sobre rede / internet do que você então o melhor é não esquentar muito a cabeça e apelar para a Anatel (são eles os responsáveis por regularizar e fiscalizar o setor de telecomunicações no Brasil) é só acessar a página de suporte da Anatel fazer o cadastro e registre a sua reclamação usando o número de protocolo que você anotou anteriormente e ai meu amigo reclame de tudo desde o suporte prestado pela operadora até o problema que está ocorrendo seja resolvido.

    Fonte: pcmop.net
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  4. #4
    Então, o último técnico que veio até aqui, a cerca de uma semana, fez o teste com outro moldem, e o problema persistiu, se o problema fosse no moldem, eu compraria outro pra solucionar sem problemas, mas estão a me dizer, que esse problema e pros servidores que estão sendo jogado meu ping, sendo que em 8 anos, nunca tive esse problema, que coincidiu com a "instabilidade" que teve a pouco na minha cidade.